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Conditions générales de vente (CG)
Nos tarifs comprennent
- Le kilométrage illimité.
- Les assurances CDW et TP avec franchises réduites selon les CG du loueur.
- L'assurance PAI, selon la formule choisie.
- La T.V.A. 19.60%
- L'huile et l'entretien, avec l'accord préalable du loueur.
- Les frais de rapatriement et d'immobilisation du véhicule en cas d'accident, avec l'accord préalable service Assistance du loueur.
- Les taxes d'immatriculation et d'aéroport.
- Le nettoyage standard de l'intérieur du véhicule selon les CG du loueur.
- Le deuxième conducteur.
Les assurances comprennent
- Responsabilité civile illimitée sans franchise.
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Vol, incendie, bris de glace, accident et dégâts sur la voiture avec franchise selon les CG du loueur.
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Garantie complémentaire pour conducteur, en cas d'accident seul et responsable ; et pour conducteur et passagers en cas d'invalidité ou de décès lors d'un accident avec le véhicule (Tarif avec PAI).
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Assistance médicale et technique 24h/24 et 7j/7.
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Suppression totale de franchise en cas d'accident ou dommage à partir du 17ème jour de location (sauf pour les catégories I, G, M, M1, M2, X, X1, X2 etY2)
Nos tarifs ne comprennent pas
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Le supplément pour jeune conducteur (de moins de 25 ans).
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Les options : siège bébé, équipement neige, etc...
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Le carburant.
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La surcharge locale en Corse.
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La surcharge en cas de prise en charge ou retour dans une agence d'altitude.
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La surcharge en cas de frais de mise à disposition ou retour d'un véhicule hors des horaires d'ouverture de l'agence.
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Les frais de traitement en cas de sinistre responsable ou contravention.
Voitures Prestige
Conditions spéciales pour la gamme Prestige
(I, G, M2, X, X1, X2 et Y2)
Pour louer un véhicule de la gamme prestige, le conducteur principal, ainsi que le(s) conducteur(s) additionnel(s), doivent être âgés d'au moins 30 ans et être titulaire d'un permis de conduire valide d'au moins 8 ans au moment de la prise en charge du véhicule.
Pour la prise en charge d'un véhicule de la gamme prestige, deux cartes de crédit sont requises (dont une doit être majeure : VISA, Master Card, AMEX ou Diners Club).
Seule les conditions de location du loueur, qui seront signée au moment de la prise en charge du véhicule, seront contractuelles.
Réclamations
Toute réclamation éventuelle doit être formulée dans les 3 mois après la date de retour du véhicule loué. Elle devra être transmise par courrier électronique à l'adresse suivante key@ttcar.com.
La demande précisera l'objet de la réclamation et devra être accompagnée du contrat de location du loueur, à défaut du numéro de contrat et du numéro de réservation du loueur concerné. Key Services agit en tant qu'intermédiaire auprès des loueurs de voitures et ne pourra être tenu pour responsable d'une défaillance dudit loueur. Les prestations souscrites auprès des loueurs à la prise en charge du véhicule ne peuvent faire l'objet d'aucune demande de contestation auprès de Key Services.
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